Compra 5

• Qué hacer si no encuentras un producto
• Cómo hacer un pedido
• Cómo elegir un producto
• Por qué ha cambiado el precio del producto
• Puedo comprar fármacos en MiFarma

Descuentos y promociones 1

• Dónde puedo encontrar las condiciones de las promociones de la tienda

Impuestos y tasas 2

• Cuánto cuesta la aduana en las Islas Canarias
• Cuáles son los cargos habituales en aduanas

Pagos 3

• Cómo se puede pagar el pedido
• Cómo se paga contrareembolso
• Cómo pago por trasnferencia bancaria

Transporte 5

• Qué agencias transportan el pedido
• Cuánto cuesta el envío
• Cuánto tardo en recibir el pedido
• Cómo puedo hacer pedidos desde fuera de Europa
• Cuánto cuesta el envío a las Islas Canarias

Compra 4

• Cómo recupero un pedido en curso
• Por qué no me aparece el precio adecuado
• Algo ha pasado en MiFarma, ¿Porqué recibo este correo?
• Cómo puedo acceder al programa de fidelización

Descuentos y promociones 3

• Cómo usar un cupón de descuento
• Qué hacer con un cupón inválido
• Cuándo se envían muestras en el pedido

Registro y contraseña 2

• Cómo se registra un nuevo cliente
• Cómo se recupera la contraseña

Pedido 10

• Cómo sé que mi pedido se ha realizado correctamente
• Cuánto tarda en recibirse el pedido
• Cómo cambio artículos del pedido
• Cómo subsanar equivocaciones en el pedido
• Qué hago al recibir un producto defectuoso

Ver los 10 artículos

Descuentos y promociones 1

• Cómo aplico un cupón a un pedido realizado

Impuestos y tasas 2

• Cómo recibiré el IVA si vivio fuera de España
• Cómo me cobra Mifaram los impuestos

Facturas 1

• Cómo obtener o modificar una factura

Transporte 6

• Cómo cambio la dirección de entrega
• Cómo reporto un mal transporte
• Cómo modifico la agencia de transporte de un pedido
• Cómo presento una queja ante la agencia de transporte
• Cómo afecta la temperatura en el transporte a los productos

Ver los 6 artículos

Pago 2

• Cómo puedo modificar el método de pago
• Cómo pago por transferencia bancaria

Cancelación y devolución 3

• Qué productos no se pueden devolver
• Cómo puedo devolver un pedido
• Cómo cancelo un pedido

Abono 1

• Cómo me reembolsa MiFarma el dinero

Reclamación 1

• Cómo se pone una reclamación

Datos Personales 3

• Cómo modifico o mis datos personales
• (E-mail) Cómo modificio mis preferencias de comunicación
• (SMS) Cómo modificio mis preferencias de comunicación

Contacto 1

• Cómo contacto con MiFarma

Trabajo y colaboraciones 2

• Cómo envío a MiFarma mi curriculum vitae
• Cómo envío a MiFarma una propuesta de colaboración

COVID 2

• Mascarillas
• COVID-19