Cuando su pedido sea enviado recibirá en su email un aviso donde se indica la mensajería encargada de entregar su compra, la fecha y horarios aproximados. ...

Actualmente, contamos con 4 agencias de transporte: Seur, Envialia, Redyser y Correos (solo para envíos Internacionales, Islas Canarias, Ceuta y Melilla). ...

Solo existe la posibilidad de cambiar la dirección si el pedido no ha sido enviado.  De ser así, puede solicitarnos el cambio de dirección emitindo un Nuev...

Embalamos cuidadosamente todos los productos para evitar daños durante el transporte.  Sin embargo, si cuando lo recibe detecta que alguno de ellos está ro...

En algunas ocasiones puede que uno de los productos de su pedido nos llegue un poco tarde de fábrica.  En estos caso, solemos enviar en dos partes para no r...

Recuerde que, para gestionar cualquier incidencia con un pedido ya enviado, debe contactar directamente con la agencia de transportes encargada de realizar ...

La agencia de transporte no se puede modificar una vez el pedido ha sido procesado.

En caso de querer realizar una queja ante la agencia de mensajería, por favor escríbanos en este formulario, indicando el número de pedio, las imágenes de l...

Pensando en momentos de altas temperaturas y puesto que los pedidos viajan en un vehículo normal a temperatura ambiente, hemos consultado con varios laborat...

Las tarifas de envío que tenemos disponibles, son las siguientes.   Para compras superiores a 59€ para envíos nacionales en la Península Ibérica: E...