Lamentamos, mas não fazemos trocas, mas pode devolver o produto e realizaremos o reembolso. Recomendamos que leia atentamente a seguinte entrada, a nossa Política de Trocas e Devoluções: https://www.mifarma.pt/condicoes 

 

Existe a possibilidade de Cancelar o pedido se seguir "em processo"; para tanto, deve contatar urgentemente o nosso centro de apoio, pois pode ser emitido um Novo Ticket de Ajuda aqui:  https://mifarma.freshdesk.com/pt-PT/support/tickets/new

 

Se o pedido já tiver sido enviado, não há possibilidade de o poder cancelar. O que se pode fazer é recusar a entrega quando o estafeta chegar ao seu domicílio e, quando recebermos a devolução, iremos reembolsar o seu pedido num prazo máximo de 15 dias. Deverá ser enviado numa caixa, indicando o número de pedido ou comprovativo de entrega.

 

O produto deve estar sem abrir e em perfeitas condições. Logo que o tenhamos recebido, iremos proceder ao reembolso do valor do produto através do mesmo método de pagamento. Os gastos do envio correm por conta do cliente.


IMPORTANTE: Nos termos da legislação vigente, não se aceitam devoluções de produtos alimentares, tais como leites infantis, papas, suplementos alimentares, etc., atendendo a que se perde o controlo de qualidade destes produtos. Por questões de higiene, não se aceitam devoluções de cintas, cuecas, soutiens, fraldas, óculos, colchões, pulsos elásticos, joelheiras, máscaras de proteção, entre outros.