O requisito mais importante para o cancelamento de um pedido é o estado de envio. Se o pedido já tiver sido enviado, não há possibilidade de o cancelar.

 

O que se pode fazer é recusar a entrega quando o estafeta chegar ao seu domicílio, ou então contatar a transportadora e solicitar a devolução.

 

Quando recebermos o pedido devolvido, reembolsaremos o valor para a mesma conta que utilizou para proceder ao pagamento, num prazo máximo de 15 dias.